La beauté brésilienne
s'invite dans votre quotidien

Politique de confidentialité — SOLEYA By hyt

Dernière mise à jour : 2026

1. Qui sommes-nous ?

SOLEYA By hyt est un site de vente de produits de beauté brésiliens (crèmes, huiles, soins intimes), exploité en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à lalou@soleyabyhyt.fr ou au 06 95 09 09 43.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande, nous pouvons collecter : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse (pour la livraison ou la remise en main propre), et le contenu de votre panier. Ces informations nous sont transmises directement par vous, notamment via WhatsApp au moment de la commande.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter au sujet de votre commande
• Répondre à vos questions

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées le temps requis par nos obligations comptables et fiscales, avant d'être supprimées.

5. Cookies et panier

Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser le contenu de votre panier. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à lalou@soleyabyhyt.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

💳 Paiement de votre commande

Le paiement s'effectue après validation de votre commande, via WhatsApp. Une fois votre commande confirmée, nous vous transmettrons les différentes options de paiement disponibles :

• 🔗 Lien de paiement sécurisé
• 💙 Wero
• 💳 Revolut
• 🏦 Virement bancaire instantané
• 🤝 Paiement en main propre pour les clients concernés

Livraison — Où que vous soyez

Remise en main propre

À partir de 3 articles, convenons ensemble d'un point de rendez-vous pour une remise directe et rapide.

• Île-de-France : à partir de 0€
• Hors Île-de-France (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95) : à partir de 0 à 15€
• Troyes : livraison gratuite 🎁

Livraison en France & DOM-TOM

Votre commande est expédiée directement chez vous à partir de 4,99€.

• Île-de-France : 1 jour
• Reste de la France : 2 à 3 jours
• DOM-TOM : 5 à 10 jours

🚀 Livraison Express disponible à partir de 12,99€.

Conditions Générales de Vente — SOLEYA By hyt

Dernière mise à jour : 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits de beauté brésiliens (crèmes, huiles, soins intimes) proposés sur le site SOLEYA By hyt. Toute commande implique l'acceptation de ces conditions.

2. Commande

Le site est une vitrine : il n'y a pas de paiement en ligne. Vous constituez votre panier, puis un message pré-rempli est envoyé par WhatsApp au 06 95 09 09 43 pour finaliser votre commande. La commande n'est confirmée qu'après notre réponse.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

4. Paiement

Le paiement s'effectue après validation de votre commande, via WhatsApp. Une fois votre commande confirmée, nous vous transmettrons les différentes options de paiement disponibles :

• Lien de paiement sécurisé
• Wero
• Revolut
• Virement bancaire instantané
• Paiement en main propre pour les clients concernés

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur le site.

5. Livraison et remise

• Remise en main propre à partir de 3 articles : à partir de 0€ en Île-de-France, à partir de 0 à 15€ hors Île-de-France (77, 78, 91, 92, 93, 94, 95), livraison gratuite à Troyes
• Livraison en France et DOM-TOM : à partir de 4,99€
• Livraison Express : disponible à partir de 12,99€
• Délais indicatifs : 1 jour en Île-de-France, 2 à 3 jours pour le reste de la France, 5 à 10 jours pour les DOM-TOM

Ces délais et frais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits d'hygiène et de soins descellés après la livraison, pour des raisons de protection de la santé. Un produit non ouvert et dans son emballage d'origine peut faire l'objet d'un échange, à nous signaler dans les 14 jours suivant la réception.

7. Réclamations

Toute réclamation relative à une commande peut être adressée à Soleya15@gmail.com ou au 06 95 09 09 43.

8. Responsabilité

Nos produits sont sélectionnés avec soin. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Nous ne saurions être tenus responsables d'une mauvaise utilisation des produits.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.